Zásady Ochrany Soukromí Hráčů
V této části vysvětlujeme, jak ve Stone Vegas shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje. Respektujeme vaše soukromí a popisujeme zde, jaké údaje od vás získáváme, za jakým účelem je zpracováváme a jak můžete svá práva uplatnit.
Druhy shromažďovaných údajů
Shromažďujeme různé kategorie údajů nezbytné pro provoz účtu, bezpečné platby a poskytování služeb.
Osobní údaje
Patří sem jméno, adresa, e‑mail, telefonní číslo, datum narození a údaje uvedené při registraci. Tyto údaje používáme pro ověření totožnosti, komunikaci a plnění smluvních závazků.
Technické údaje
Zaznamenáváme technické údaje o zařízení a připojení, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o přihlášení a informace o používaných zařízeních pro zajištění bezpečného přístupu a optimalizace služby.
Transakční údaje
Ukládáme informace o vkladech, výběrech, historii sázek a transakcích s cílem zpracovat platby, předcházet podvodům a plnit daňové a účetní povinnosti.
Údaje o aktivitě
Sledujeme herní aktivitu, výherní vzory a reakce na nabídky, abychom mohli poskytovat relevantní služby a nabízet aktivní nabídky přizpůsobené vašim preferencím.
Použití údajů
Údaje používáme k:
- správě herního účtu a ověření identity,
- zpracování plateb a výběrů,
- zajištění bezpečnosti a prevence podvodů,
- komunikaci s vámi (notifikace, podpora),
- plnění zákonných povinností a vedení účetnictví,
- analýze provozu a zlepšování služeb.
Ochrana údajů
Používáme běžná bezpečnostní opatření jako šifrování přenosu, přístupová práva pro zaměstnance, bezpečné zálohování a interní kontroly. Přístup k citlivým údajům mají pouze oprávněné osoby a přijímáme technická a organizační opatření k omezení rizik. Nemůžeme však zaručit absolutní bezpečnost při každém typu přenosu dat.
Cookies a sledovací technologie
Na webu používáme cookies a podobné technologie k uchování preferencí, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu. Můžete upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo v nastavení účtu. Některé funkce mohou bez cookies nefungovat správně.
Práva uživatelů
Máte právo požadovat přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz, pokud to právní rámec umožňuje. Dále můžete vznést námitku proti zpracování a požadovat přenositelnost údajů. Pro uplatnění práv nás kontaktujte přes zákaznickou podporu a prokážeme postup pro ověření identity.
Přístup, oprava a odstranění údajů
Žádosti o přístup, opravu nebo výmaz údajů lze podat přes formulář v účtu nebo na e‑mail zákaznické podpory. Pro ochranu vaší identity můžeme požádat o doklady totožnosti. Reagujeme na žádosti v přiměřeném čase podle povahy požadavku.
Sdílení informací a třetí strany
Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, provozovateli her, dodavateli služeb zpracování dat a v případě zákonné povinnosti s příslušnými orgány. Sdílení se děje v rozsahu nezbytném pro poskytování služby a obvykle na základě smluvních ujednání o ochraně údajů. Agregované a anonymizované statistiky můžeme sdílet bez možnosti zpětného ztotožnění.
Aktualizace zásad
Zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat. Změny zveřejníme na webu a v případě zásadních úprav vás včas informujeme prostřednictvím účtu nebo e‑mailu. Doporučujeme kontrolovat tuto stránku pravidelně.